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México busca multar a Ticketmaster por presunto fraude en venta de entradas BTS
Una multa masiva está en camino para la compañía de taquillas con sede en Estados Unidos, que se involucró en la venta de boletos de concierto del grupo K-pop BTS sin tener licencia. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha iniciado un procedimiento administrativo por más de 5 millones de pesos y ha notificado a varias plataformas de reventa que deben ajustar su conducta para evitar prácticas desleales contra los consumidores.
Las autoridades mexicanas consideran que Ticketmaster se aprovechó del vacío permitido por la venta de entradas en línea sin las debidas autorizaciones, lo que generó un mercado negro que afectó a miles de personas. Según el titular de la Profeco, Iván Escalante, la empresa tiene 10 días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse ante las acusaciones.
La venta de boletos sin licencia fue objeto de denuncias por parte de seguidoras del grupo K-pop, que calificaron la práctica como fraude y falta de transparencia en el proceso de compra. La demanda generó una locura en línea, con más de 2 millones de usuarios intentando comprar boletos, pero solo se vendieron 136 mil entradas. El problema fue tan grave que el 94% de los interesados quedaron sin acceso a las entradas.
Ticketmaster ha rechazado categóricamente la reventa ilegal, argumentando que distorsiona el acceso equitativo a los boletos y genera riesgos económicos y de certeza para el público. En su lugar, la compañía se enfoca en promover la venta de entradas por medios legítimos.
La presidenta mexicana Claudia Sheinbaum también ha tomado partido en esta cuestión, enviando una carta al presidente surcoreano Lee Jae-myung pidiendo más conciertos de BTS en el país. La respuesta del gobierno coreano fue simbólica, pero la medida del Estado mexicano es más ambiciosa y busca proteger los derechos de los consumidores ante prácticas desleales en la venta de boletos.
Una multa masiva está en camino para la compañía de taquillas con sede en Estados Unidos, que se involucró en la venta de boletos de concierto del grupo K-pop BTS sin tener licencia. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha iniciado un procedimiento administrativo por más de 5 millones de pesos y ha notificado a varias plataformas de reventa que deben ajustar su conducta para evitar prácticas desleales contra los consumidores.
Las autoridades mexicanas consideran que Ticketmaster se aprovechó del vacío permitido por la venta de entradas en línea sin las debidas autorizaciones, lo que generó un mercado negro que afectó a miles de personas. Según el titular de la Profeco, Iván Escalante, la empresa tiene 10 días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse ante las acusaciones.
La venta de boletos sin licencia fue objeto de denuncias por parte de seguidoras del grupo K-pop, que calificaron la práctica como fraude y falta de transparencia en el proceso de compra. La demanda generó una locura en línea, con más de 2 millones de usuarios intentando comprar boletos, pero solo se vendieron 136 mil entradas. El problema fue tan grave que el 94% de los interesados quedaron sin acceso a las entradas.
Ticketmaster ha rechazado categóricamente la reventa ilegal, argumentando que distorsiona el acceso equitativo a los boletos y genera riesgos económicos y de certeza para el público. En su lugar, la compañía se enfoca en promover la venta de entradas por medios legítimos.
La presidenta mexicana Claudia Sheinbaum también ha tomado partido en esta cuestión, enviando una carta al presidente surcoreano Lee Jae-myung pidiendo más conciertos de BTS en el país. La respuesta del gobierno coreano fue simbólica, pero la medida del Estado mexicano es más ambiciosa y busca proteger los derechos de los consumidores ante prácticas desleales en la venta de boletos.