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Estafas en carretera: expertos advierten a los conductores sobre cómo evitar ser víctimas de las grúas piratas
Las grúas piratas, vehículos no autorizados que se hacen pasar por servicios de asistencia en carretera, han vuelto a causar estrés y perjuicios económicos a muchos conductores en las carreteras españolas. El Real Automóvil Club de España (RACE) ha lanzado una advertencia a los usuarios sobre este tipo de fraude.
Según el RACE, estas grúas ilegales no solo carecen de autorización, sino que además ofrecen un servicio de menor calidad. En la mayoría de los casos, no intentan solucionar el problema en el lugar de la incidencia y se limitan a trasladar el vehículo a talleres no concertados, donde el conductor se enfrenta después a facturas muy elevadas.
"Estos operadores presionan al usuario para actuar con rapidez, aprovechándose del estrés, la urgencia y la situación de vulnerabilidad que vive cualquier conductor tras sufrir un incidente en carretera", explica el RACE. Algunas de estas grúas incluso imitan la imagen corporativa de empresas legítimas para generar confianza.
La implantación de las balizas V16, obligatorias para señalizar incidencias en carretera, puede contribuir a este problema, según el RACE. Los sistemas de geolocalización y los mapas públicos de tráfico diseñados para mejorar la gestión de incidencias pueden ser utilizados por operadores no autorizados para localizar vehículos detenidos y acudir al lugar antes que los servicios oficiales.
Para evitar caer en estafas, el RACE ha elaborado un listado de consejos. Aquí hay algunos:
* Siempre solicitar la asistencia contratada, ya sea con un club de automovilistas, compañía aseguradora, fabricante del coche o empresa de renting o alquiler.
* No realizar ningún pago por adelantado en carretera por servicios que estén incluidos en la asistencia contratada. Antes de aceptar la intervención, preguntar al conductor de la grúa por los costes del servicio y confirmarlos previamente con la compañía de asistencia.
* Esperar a que se confirman los datos del servicio que va a acudir. La mayoría de las compañías de asistencia envían confirmación mediante SMS o seguimiento en tiempo real en sus apps.
* Desconfiar de cualquier grúa que se ofrezca sin haber sido solicitada previamente.
* Comprobar la identificación del conductor y del vehículo antes de permitir la intervención.
* No firmar ningún documento ni autorizar el traslado si no se tiene la certeza de que el servicio ha sido activado por la compañía de asistencia.
* Ante cualquier duda, contactar directamente con la compañía de asistencia antes de autorizar ninguna actuación.
Es importante recordar que la prevención es la mejor defensa contra estas estafas. Los conductores deben ser cautelosos y no dejar que el estrés y la urgencia los lleven a aceptar servicios de asistencia sin verificar su legitimidad.
Las grúas piratas, vehículos no autorizados que se hacen pasar por servicios de asistencia en carretera, han vuelto a causar estrés y perjuicios económicos a muchos conductores en las carreteras españolas. El Real Automóvil Club de España (RACE) ha lanzado una advertencia a los usuarios sobre este tipo de fraude.
Según el RACE, estas grúas ilegales no solo carecen de autorización, sino que además ofrecen un servicio de menor calidad. En la mayoría de los casos, no intentan solucionar el problema en el lugar de la incidencia y se limitan a trasladar el vehículo a talleres no concertados, donde el conductor se enfrenta después a facturas muy elevadas.
"Estos operadores presionan al usuario para actuar con rapidez, aprovechándose del estrés, la urgencia y la situación de vulnerabilidad que vive cualquier conductor tras sufrir un incidente en carretera", explica el RACE. Algunas de estas grúas incluso imitan la imagen corporativa de empresas legítimas para generar confianza.
La implantación de las balizas V16, obligatorias para señalizar incidencias en carretera, puede contribuir a este problema, según el RACE. Los sistemas de geolocalización y los mapas públicos de tráfico diseñados para mejorar la gestión de incidencias pueden ser utilizados por operadores no autorizados para localizar vehículos detenidos y acudir al lugar antes que los servicios oficiales.
Para evitar caer en estafas, el RACE ha elaborado un listado de consejos. Aquí hay algunos:
* Siempre solicitar la asistencia contratada, ya sea con un club de automovilistas, compañía aseguradora, fabricante del coche o empresa de renting o alquiler.
* No realizar ningún pago por adelantado en carretera por servicios que estén incluidos en la asistencia contratada. Antes de aceptar la intervención, preguntar al conductor de la grúa por los costes del servicio y confirmarlos previamente con la compañía de asistencia.
* Esperar a que se confirman los datos del servicio que va a acudir. La mayoría de las compañías de asistencia envían confirmación mediante SMS o seguimiento en tiempo real en sus apps.
* Desconfiar de cualquier grúa que se ofrezca sin haber sido solicitada previamente.
* Comprobar la identificación del conductor y del vehículo antes de permitir la intervención.
* No firmar ningún documento ni autorizar el traslado si no se tiene la certeza de que el servicio ha sido activado por la compañía de asistencia.
* Ante cualquier duda, contactar directamente con la compañía de asistencia antes de autorizar ninguna actuación.
Es importante recordar que la prevención es la mejor defensa contra estas estafas. Los conductores deben ser cautelosos y no dejar que el estrés y la urgencia los lleven a aceptar servicios de asistencia sin verificar su legitimidad.