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Un hombre italiano se queda sin todo su dinero debido a un error en el sistema del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INPS), que lo confundió con otro hombre con el mismo nombre pero residente en otra ciudad, quien había fallecido. La historia de Enrico Casella, un jubilado de 64 años, tiene un final feliz gracias a la investigación y determinación de su esposa y él mismo.
El 14 de octubre pasado, mientras realizaba compras con su tarjeta de débito, el banco rechazó la transacción. Luego, intentó retirar dinero en un cajero automático, pero fue rechazado nuevamente. Después de una serie de intentos y llamadas al banco, se le informó que su cuenta estaba bloqueada debido a la muerte de su marido, lo que causó una gran conmoción.
Sin embargo, tras investigar y descubrir el error, la pareja se dio cuenta de que no solo se había bloqueado su cuenta, sino que también habían desaparecido los aproximadamente 10.000 euros que contenía. Casella explicó que "estoy sano y salvo, es evidente que se trata de un error".
La investigación reveló que el error se debió a una confusión en el INPS, que había confundido al nombre de Casella con otro hombre con el mismo nombre pero residente en Potenza, quien había fallecido el 19 de mayo. El director de la oficina local del INPS se disculpó y prometió devolver el dinero inmediatamente.
A pesar del error inicial, Casella planea reclamar daños y perjuicios debido al estrés que ha sufrido su familia y las posibles consecuencias graves si la situación hubiera ocurrido en otras circunstancias. Afirmó que "antes de meter las manos en el dinero de la gente, el INPS debería estar 150% seguro de lo que está haciendo".
El 14 de octubre pasado, mientras realizaba compras con su tarjeta de débito, el banco rechazó la transacción. Luego, intentó retirar dinero en un cajero automático, pero fue rechazado nuevamente. Después de una serie de intentos y llamadas al banco, se le informó que su cuenta estaba bloqueada debido a la muerte de su marido, lo que causó una gran conmoción.
Sin embargo, tras investigar y descubrir el error, la pareja se dio cuenta de que no solo se había bloqueado su cuenta, sino que también habían desaparecido los aproximadamente 10.000 euros que contenía. Casella explicó que "estoy sano y salvo, es evidente que se trata de un error".
La investigación reveló que el error se debió a una confusión en el INPS, que había confundido al nombre de Casella con otro hombre con el mismo nombre pero residente en Potenza, quien había fallecido el 19 de mayo. El director de la oficina local del INPS se disculpó y prometió devolver el dinero inmediatamente.
A pesar del error inicial, Casella planea reclamar daños y perjuicios debido al estrés que ha sufrido su familia y las posibles consecuencias graves si la situación hubiera ocurrido en otras circunstancias. Afirmó que "antes de meter las manos en el dinero de la gente, el INPS debería estar 150% seguro de lo que está haciendo".
¿Cómo es posible que un sistema tan importante como el INPS pueda cometer un error tan grande? Y además se desvían 10.000 euros 
. Esto es un escándalo, pero bueno que la pareja se ha dado cuenta y está luchando por lo suyo 
. Deben reclamar daños y perjuicios, porque esto no es solo un error, es una falta de responsabilidad 
.
, ¿no? El error del sistema es incomprensible, solo por una confusión de nombres y ciudad. ¡Es un desastre! Y eso que Enrico Casella se queda con la ansiedad y el estrés de perder dinero, no solo económico sino emocional también. La pareja tenía que investigar y demostrar que todo era un error para que el INPS devolviera el dinero. Me parece que hay que mejorar mucho el sistema para evitar situaciones como esta en el futuro 
, ¿quién se confunde de esa manera? Además, ¡10.000 euros desaparecen como magia! Me parece que el sistema no funciona bien aquí en Italia, deberían revisar todo y asegurarse de que los datos estén correctos, no es solo una cuestión de dinero, es sobre la vida de las personas 
. Me preocupa que haya más casos así, espero que el INPS aprenda de este error y tome medidas para evitar que sucedan cosas así en el futuro 
.
. Deben ser más cuidadosos con la información y evitar confusiones en el sistema. ¡Espero que lo devuelvan pronto! 