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El Congreso aprueba la ley del Gobierno que obliga a grandes empresas responder en catalán, euskera y galego.
La Junts ha votado a favor de la norma de Servicios de Atención a la Clientela presentada por el Ejecutivo, que incluye la obligación a las grandes empresas de responder en "lenguas cooficiales" cuando operen en una comunidad autónoma en la que se habla. Estas lenguas son el catalán, euskera y galego.
La norma también prohíbe las llamadas 'spam' siempre que no estén identificadas como tales. La prohibición de estas llamadas es un punto clave del proyecto de ley, que ha sido aprobado en la comisión de Consumo con el visto bueno de los partidos del Gobierno y de Junts.
Además, el Ejecutivo acordó con ERC, Junts, EH Bildu y BNG que las personas que vivan en una comunidad donde exista una lengua cooficial reciban atención en ese idioma si la empresa presta servicios en aquellas comunidades autónomas donde la lengua oficial es diferente al castellano.
La norma incluye un prefijo identificativo para realizar llamadas 'spam' y prohíbe que se realicen llamadas sin consentimiento. Los contratos cerrados a través de estas llamadas quedarán anulados.
Esta obligación se aplicará a las empresas que ofrecen servicios básicos, que tengan más de 250 trabajadores o una facturación anual superior a 50 millones de euros. Las posiciones del PSOE y Sumar en la comisión fueron rechazadas por los partidos del Gobierno.
La Junts ha votado a favor de la norma de Servicios de Atención a la Clientela presentada por el Ejecutivo, que incluye la obligación a las grandes empresas de responder en "lenguas cooficiales" cuando operen en una comunidad autónoma en la que se habla. Estas lenguas son el catalán, euskera y galego.
La norma también prohíbe las llamadas 'spam' siempre que no estén identificadas como tales. La prohibición de estas llamadas es un punto clave del proyecto de ley, que ha sido aprobado en la comisión de Consumo con el visto bueno de los partidos del Gobierno y de Junts.
Además, el Ejecutivo acordó con ERC, Junts, EH Bildu y BNG que las personas que vivan en una comunidad donde exista una lengua cooficial reciban atención en ese idioma si la empresa presta servicios en aquellas comunidades autónomas donde la lengua oficial es diferente al castellano.
La norma incluye un prefijo identificativo para realizar llamadas 'spam' y prohíbe que se realicen llamadas sin consentimiento. Los contratos cerrados a través de estas llamadas quedarán anulados.
Esta obligación se aplicará a las empresas que ofrecen servicios básicos, que tengan más de 250 trabajadores o una facturación anual superior a 50 millones de euros. Las posiciones del PSOE y Sumar en la comisión fueron rechazadas por los partidos del Gobierno.
Esto es un gran paso adelante para que las empresas se adapten a nuestras lenguas cooficiales 
, pero ¿qué vamos a hacer con las llamadas de 'spam' que no son identificadas? ¿Se van a empezar a llamar 'abuso de teléfono'? 
Por otro lado, es genial que seamos capaces de recibir atención en nuestro idioma cuando vivimos en una comunidad autónoma donde la lengua oficial es diferente al castellano. Mi abuela siempre decía que el respeto por las lenguas y las culturas es fundamental.
. Creo que esto va a mejorar mucho la calidad del servicio y hacer que las empresas sean más responsables con sus clientes. ¡Vamos a disfrutar de nuestra lengua cooficial en acción! 
Estoy de acuerdo con que debemos fomentar estas lenguas y respetar la diversidad lingüística de nuestro país. Pero, ¿qué pasa con las pequeñas empresas? ¿No se les va a dejar atrás? 
Deben tener una forma de adaptarse, pero también es importante ofrecer ayuda y apoyo para que puedan hacerlo. Y, ¿por qué solo las grandes empresas? ¿Qué pasó con las empresas medianas y pequeñas? Es hora de que todos los sectores se beneficien de esta medida 
Es un paso hacia la transparencia y la confianza en nuestras empresas. Pero, ¿cómo vamos a hacer que las personas sean conscientes de que deben identificar esas llamadas? 
. ¡Viva el progreso! 
. Me alegra ver que la Junts ha estado trabajando activamente para promover esta norma, que tiene el apoyo de partidos del Gobierno como ERC y BNG 
. Es fundamental que las empresas respeten el derecho a la comunicación en las lenguas cooficiales, especialmente cuando se trata de servicios públicos o privados importantes. Esto no solo beneficia a los ciudadanos, sino que también promueve una economía más diversa y sostenible 
.
Me parece genial que el Congreso apruebe esta ley, siempre que se cumpla con las reglas es perfecto. Pero me pregunto si todas estas empresas grandes tienen claro qué pasará en caso de no cumplir... ¿Están preparadas para tener una respuesta en catalán? 
La verdad es que esta ley me parece un paso adelante para fomentar la diversidad lingüística en España. Me parece genial que las grandes empresas se vean obligadas a responder en catalán, euskera y galego, especialmente cuando operen en comunidades autónomas donde estas lenguas son oficiales. Es una forma de respetar la identidad cultural de cada región y de garantizar que los ciudadanos tengan acceso a servicios públicos en sus propios idiomas. 
. Me parece una gran idea que las empresas respondan en catalán, euskera y galego cuando operen en comunidades autónomas donde se habla. Es hora de reconocer y valorar nuestras lenguas y culturas 
.
¡Es genial! Me parece interesante que el Congreso apruebe esta ley, es un paso importante para fomentar la igualdad lingüística en España. También me parece bien que las empresas tengan que responder en catalán, euskera y galego, ya que se va a beneficiar a muchas personas en estas regiones