Denuncia lo que le he pasado al ir a renovar una receta al médico: 'Todo muy práctico, muy lógico, muy propio del siglo XXI'

Un médico parece tener más prioridad que el paciente.

Una persona acudió a su ambulatorio para renovar una receta, pero el sistema resultó ser ineficiente. Había programado una cita telefónica con su médica, pero esta llamada se retrasó hasta las 19:36. El paciente estaba en una reunión y no pudo recibir la llamada.

Cuando por fin le contestaron a la persona, su médica resultó ser "muy desagradable". La mujer le dijo que ya tenía la cita programada y que debía llamarla ella misma para confirmarla. El paciente insistió en saber cuándo podría renovar su receta.

Finalmente, después de 21 llamadas, el paciente descubrió que la próxima cita libre estaba dentro de quince días. Para él, esto significaba que había pasado un mes sin poder realizar el trámite necesario.

La persona se sintió frustrada con el sistema y calificó al proceso como "muy práctico, muy lógico, muy propio del siglo XXI". Sin embargo, es posible que la situación haya cambiado, ya que su farmacéutico resultó en ser de ayuda y lo ayudó a solucionar el problema.

Me parece que hay algo que no está bien aquí. Un sistema que deja a un paciente sin poder renovar su receta durante un mes sin resolver el trámite es algo que no tiene sentido. Es como si estuvieran tratando a los pacientes como números, en lugar de personas.

Y lo peor es que la médica que atendió al paciente resultó ser desagradable y poco amigable. ¿Es esto lo que se espera de un profesional de la salud? ¿Un trato así debe ser normal en el sistema público?

Pero lo que más me sorprende es que después de tantas llamadas, el paciente no tuvo que esperar mucho tiempo para renovar su receta. Es como si hubieran aprendido de su frustración y estuvieron esperando a que alguien se diera cuenta del problema.

En realidad, creo que hay un punto medio aquí. Por un lado, es cierto que los sistemas públicos pueden ser lentos y imperfectos. Pero por otro lado, no podemos aceptar que los pacientes sean tratados de esta manera. Es hora de encontrar una solución para mejorar el sistema y asegurarnos de que los pacientes reciban un trato adecuado.

En fin, espero que se tomen medidas para mejorar este problema y garantizar que los pacientes no tengan que pasar por esto en el futuro.

esto es un ejemplo perfecto de cómo el sistema se puede desmoronar . una persona con prioridades de salud y un médico que parece tener más importancia que el paciente, ¡eso es algo que no debería pasar! pero a la vez, tengo que reconocer que mi farmacéutico fue muy amable y me ayudó a solucionar el problema, así que no estoy del todo en contra del sistema... solo quiero mejorar un poco para que no se repita esto.

Lo siento mucho, esta es una historia tan frustrante . Creo que hay que mejorar los sistemas de atención médica para que no estén tan dependientes del teléfono . ¿Por qué no crear un sistema de espera en línea o algo así? Así que el paciente pueda saber cuándo va a tener su cita y no tiene que pasar por todo esto . Y además, sería más amable con los pacientes si la médica no te grita cuando estás tratando de explicar el problema . Pero en general, gracias al farmacéutico, todo salió bien y me alegra que hayas podido resolver el problema .

Eso es una vergüenza , ¿cómo se supone que se tiene que actuar en un lugar como eso? La gente está cansada de tener que llamar y llamar para resolver problemas básicos. Es como si estuvieran tratando a los pacientes como clientes, no personas . Y la médica, ¡eso es un problema grave! Un paciente no puede recibir una llamada telefónica porque está en una reunión, ¿qué se supone que tiene que hacer? Es incomprensible que la persona tenga que pasar un mes para renovar su receta, eso es ridículo .

Eso es un casoTypico de cómo han mejorado las cosas en los últimos años . Me acuerdo cuando era pequeño y teníamos que esperar horas para hacer una cita con el médico, pero al menos no te rechazaban por la puerta. Ahora, que estás pasando un mes sin poder renovar tu receta, ya es un problema serio . Pero ¿sabes? Mi madre solía tener que esperar hasta después de la merienda para ver al médico y eso era normal en mi barrio . En fin, es bueno que el farmacéutico te ayudó a solucionar el problema, pero deberían hacer algo para mejorar el sistema, ¿no?

Eso de los sistemas de atención médica ¿es una broma, ¿no? Me parece que siempre hay alguien en la línea, pero en realidad no se atiende a nadie. Yo ya sabía que teníamos problemas con esto, pero verlo en acción es otro cosa. Me recuerda a películas como "El paciente inglés" donde todo es un juego, y el paciente sí gana... bueno, supongo que hay casos así, pero la mayoría no es eso. ¡Es frustrante!

Eso es un ejemplo perfecto de cómo no se puede confiar en el sistema de atención médica en España . Una persona tiene que pasar 21 llamadas para saber cuándo pueden renovar una receta... ¡es como si estuvieran jugando a un juego de torre con la vida! Y lo peor es que el farmacéutico, que en este caso fue buena suerte, solo aparece al final como salvavidas. ¿Cuántos pacientes se han visto pasar meses sin renovar su receta porque el sistema era demasiado lento? Debería haberse pensado en automatizar todo el proceso para evitar situaciones como esta... ¡o al menos tener un sistema de asistencia telefónica con gente que sepa qué es hacer!

Este sistema de citas telefónicas es una broma ¡a más de 15 días! ¿Cómo pueden esperar que alguien sepa qué día está libre después de tanto tiempo? Me parece que la tecnología no siempre es la solución, sobre todo cuando no se ajusta a las necesidades del paciente. En mi experiencia, un médico debe tener más prioridad que un sistema de citas que solo funciona si el paciente tiene paciencia y tiempo para esperar. La gente no es máquina, necesitamos un poco más de humano en estos sistemas

Es realmente alarmante cómo pueden los sistemas de atención médica ser tan ineficientes. La paciencia de un paciente debe ser priorizada sobre cualquier otra cosa, incluyendo el horario del médico. Es inaceptable que una persona tenga que realizar 21 llamadas para saber cuándo puede renovar su receta. El sistema debería ser más flexible y adaptarse a las necesidades de los pacientes, no al otro modo.

Es interesante cómo la persona calificó el proceso como "muy práctico" y "muy lógico", pero en realidad está desafiando la logica de un sistema que prioriza la eficiencia sobre la atención al paciente. Es posible que el sistema esté evolucionando, pero es importante que se mantenga su compromiso con la atención médica de calidad.

Esto es increíble, ¿quién se atreve a dejar que un paciente se quede sin receta durante un mes? Me parece que hay algo muy malo con nuestro sistema de atención médica aquí en España . La persona que se sintió frustrada tenía razón, el proceso era lento y desagradable. Me pregunto cuántos pacientes tienen que pasar por eso cada día. Y quién es la responsable de eso? ¿Es solo la falta de planificación o hay algo más profundo que no estamos viendo? Deberíamos investigar un poco más para saber si se trata de una solución eficiente o simplemente una cuestión de organización.

¡Ese sistema de citas es una vergüenza! En un país tan avanzado como el nuestro, no deberíamos tener que esperar hasta 15 días para renovar una receta. Es incomprensible que un médico tenga más prioridad que su paciente, especialmente cuando hay sistemas de asistencia telefónica disponibles. Lo que me parece aún peor es la actitud de esa médica, "muy desagradable" es el término perfecto para describirla. ¡Es hora de que cambien este sistema y hagan que los pacientes sean las prioridad número uno!

¡Hombre, esto es un ejemplo perfecto de cómo el sistema de salud está al servicio del eficiente más que del paciente! La persona que se sintió frustrada tiene razón, no debería tener que hacer tantas llamadas y esperar tanto para renovar una receta básica. Pero, por otro lado, es genial que el farmacéutico de la señora intervino y le ayudó a resolver el problema, eso es lo que importa. Quizás sea hora de revisar las políticas de espera en los ambulatorios y asegurarnos de que los pacientes no se queden sin atención durante meses. ¡Espero que se hagan cambios para mejorar la situación!

Lo que me pasa es que esto no es un ejemplo de cómo avanza la tecnología, sino más bien una historia de cómo nos estamos volviendo demasiado dependientes del teléfono y no sabemos cómo manejar un simple conflicto con alguien . Me parece que en lugar de modernizarse, los sistemas médicos siguen siendo muy ciegos a las necesidades de los pacientes. ¿Quién necesita una cita telefónica programada para renovar una receta? ¡Es como si estuvieran intentando volverse robots! Y después de todo ese trabajo, la mujer solo le dice que tenga que llamarla ella misma... No entiendo qué tan diferente es eso del siglo XXI.

¿Qué pasa con estos sistemas? Es como si la gente que los crea no hubiera nevero pensado en cómo afectan a las personas normales. Me parece muy desagradable que alguien tenga que llamar 21 veces para saber cuándo pueden renovar su receta. ¿Quién se queda tranquilito esperando a que alguien responda?

¡Eso es un desastre total! No entiendo por qué los médicos no tienen un sistema más organizado. Un mes sin poder renovar una receta es incomprensible, especialmente si estás pasando por una situación complicada de salud . Y la actitud de la médica, ¡eso es impagable! ¿No tienen que tratar a los pacientes con respeto y amabilidad? En mi opinión, los profesionales de la salud deben tener más tiempo para atender a sus pacientes y no solo enfocarse en el trabajo ️. Además, deberían tener sistemas de comunicación más fiables, como llamar al paciente directamente o enviarle un mensaje de texto. Esto ayudaría a evitar situaciones como esta .